Personvernerklæring

Om vår personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forteller deg om hvordan vi samler inn og bruker personopplysninger. Clinicare Norge AS er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger i forbindelse med bruk av våre tjenester.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn eller utlevering av de personopplysninger vi har registrert om deg og vi ber deg kontakte oss dersom du ønsker dette. Hvis du oppdager feil i opplysningene vi har lagret om deg ber vi deg ta kontakt med oss på info@cliniccare.no.

Ved ønske om sletting av personopplysninger ber vi deg ta kontakt med oss på info@cliniccare.no.

Vi vil ikke lagre personopplysninger lenger enn det som er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen. Vi kan ikke slette opplysninger som er lovpålagt av oss å oppbevare, etter for eksempel Bokføringsloven.

Vi vil svare på din henvendelse til oss så fort som mulig, og senest innen 30 dager.

Formålet/bruk av opplysninger

Formålet med behandling av personopplysninger er å forbedre og videreutvikle Clinicare.no sine tjenester, slik at du kan få en best mulig opplevelse. Vi behandler personopplysninger for å sende deg relevant informasjon og personlige tilbud innenfor rammene av markedsføringsloven, med mindre du har bedt oss om noe annet.

Hvilke personopplysninger behandles

Vi behandler personopplysninger som må til for å gjennomføre kjøp på nettstedet og for opprettelse av kundekort. Disse opplysningene kan knyttes direkte til deg som enkeltperson og er eksempelvis navn, adresse, telefonnummer, kjønn og e-postadresse.

Informasjonskapsler

“Cookies” – eller “informasjonskapsler” – er en standard teknologi som stort sett alle nettsider bruker i dag. En cookie er en liten tekstfil som legges i din nettlesers internminne, og den gjør at vi kan holde styr på hva du legger i handlekurven din og hvilke varer som presenteres, samt gir oss statistikk som vi bruker til å gjøre nettsidene våre bedre for brukerne våre.

Nettstedstatistikk

Vi benytter analyseverktøy for å samle inn informasjon om hvordan nettstedet blir brukt, slik at vi kan gjøre nettsidene våre bedre for deg som besøker oss på nettsiden. Vi bruker Google Analytics for statistikk og HotJar for å analysere bruksmønster.

Bruk av tjenestene våre

For å gjennomføre et kjøp på nettstedet, trenger vi opplysninger fra deg for at vi skal kunne innfri avtalen om kjøp ovenfor deg. Vi registrerer hva du har handlet og din IP-adresse.

Om deling av personopplysninger

Vi deler i utgangspunktet ikke personopplysninger med andre aktører, men vi har samarbeidspartnere som trenger noe opplysninger for å utføre tjenester. Vi benytter oss av betalingsløsninger fra Stripe, som trenger enkelte opplysninger for å gjennomføre transaksjonen. Vi oppbevarer ikke kortnummeret ditt. Alle korttransaksjoner og betalingstransaksjoner skjer eksternt hos autoriserte leverandører.

Om sikring av personopplysninger

Clinicare Norge AS tar ditt personvern alvorlig. Vi lagrer og behandler personopplysninger på en trygg og sikker måte. All behandling av personopplysninger som vi foretar skjer innenfor EU/EØS – området.

Endringer

Hvis det skulle skje endring av våre tjenester eller endringer i regelverket om behandling av personopplysninger, kan det medføre forandring i informasjonen du er gitt her. Hvis vi har dine kontaktopplysninger vil vi gjøre deg oppmerksom på disse forandringene. Ellers vil oppdatert informasjon alltid finnes lett tilgjengelig på vår nettside.